1. в офисе Компании Виадук Тур наличными;

2. в офисе Компании Виадук Тур по карточке;

3. безналичным перечислением на расчетный счет Компании в любом отделении Сбербанка России (комиссия банка 2%).


4. с сайта безналичным перечислением на расчетный счет Компании (без комиссии). При выборе варианта оплаты с сайта, в поле «номер счета» необходимо ввести номер счета, который вы получите от нашего менеджера при подтверждении тура. Оплатить картой

Оплата банковскими картами осуществляется после выставления счета за забронированные тур. услуги.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
    3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА РОССИИ

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после выставления счета за забронированные тур. услуги. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать счет об оплате, который направит менеджер на ваш электорнный адрес.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты* . Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежейили, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после выставления счета за тур. услуги. в поле «номер счета» необходимо ввести номер счета, который вы получите от нашего менеджера при подтверждении тура.

* Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системи

Отмена заказа

При аннуляции оплаченного заказа (частично или целиком) Вы можете заказать другие услуги на такую же сумму, либо полностью вернуть на карту сумму заказа (по договору, в соответствии с пунктом штрафные санкции) с помощью Вашего менеджера.

Получение тур. услуг, оплаченных банковской картой.

Дата поступления суммы, оплаченной пластиковой картой, является датой зачисления денег на наш расчетный счет.
Для получения услуг, необходим будет ваш паспорт и договор.

Как забронировать тур

Выберите интересующий вас тур и нажмите на кнопку "Забронировать онлайн":

Выберите агентство вы или частный турист

Наличный расчет или банковская карта в офисе
Мы принимаем к оплате банковские карты МИР, Visa, MasterCard, Maestro, American Express , а также платежи Apple Pay . Офис компании «ПУТЕШЕСТВИЕ» находится в самом центре Санкт-Петербурга, рядом со станцией метро «Площадь Восстания».
Адрес офиса

Оплата через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн"
Откройте в своем мобильном телефоне приложение "Сбербанк Онлайн" и перейдите в раздел "Платежи". Нажмите на пункт "Оплата по QR или штрихкоду" и отсканируйте QR-код, расположенный слева.

Этот код был специально сегенерирован ПАО "Сбербанк России" для компании "Путешествие", чтобы вам не нужно было вносить наши реквизиты вручную.

Оплата в любом отделении Сбербанка
Между ООО «Путешествие» и ПАО «Сбербанк России» заключен договор о приеме оплаты за путевки во всех отделениях и терминалах «Сбербанка».

Оплата через операционистов: распечатайте счет-подтверждение и покажите его сотруднику банка. Он поможет произвести оплату.

Оплата через терминал в отделении: перейдите в раздел «Платежи» и нажмите на «Поиск услуг и организаций». В поле поиска введите название компании «Путешествие», а лучше – ИНН нашей компании: 78 16 26 23 49 . Внесите необходимые данные и произведите оплату.

Оплата через интернет-банк / "Сбербанк Онлайн"
Если у вас есть доступ в "Сбербанк Онлайн" или систему онлайн платежей вашего банка, вы можете оплатить путевку по счету. Счет можно получить по электронной почте после подтверждения заказа. Обратите внимание, что перевод денег по безналичному расчету занимает обычно 1-2 дня.

Покупка путевки на сайте происходит на основании договора оферты, которую Вы подтверждаете в момент бронирования. Этот способ покупки позволяет Вам купить путевку на оздоровительный отдых из любой точки мира в любое удобное для Вас время. Вам не нужно приезжать в офис для заключения договора и оформления документов.

Если Вам нужны документы для предоставления в бухгалтерию вашей компании, обратитесь, пожалуйста, к менеджеру и Вам отправят все документы по почте.

Личный кабинет.

Логин и пароль для входа в Личный кабинет направляется на указанный при оформлении Заявки адрес электронной почты. В Личном кабинете Потребителя отображается информация о ваших заявках, оплате стоимости бронирования, аннулировании заявок. Для вашего удобства все документы, связанные с Заявкой (уведомление о формировании заявки, уведомление об изменении статуса заявки, подтверждение бронирования и т.д.), также направляются на электронную почту. После отправки заявки ей присваивается статус «Ожидает рассмотрения». После того, как Объект размещения приступит к рассмотрению Заявки, её статус изменится на «В обработке».

Возможны следующие способы оплаты:

1. Банковской картой.

Оплата банковскими картами производится через платежную систему ПАО "Сбербанк". Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2. Оплата через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

При выборе данного способа оплаты, вам необходимо в вашем мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» перейти в раздел Платежи, далее выбрать пункт Остальное, далее в поисковой строке введите название компании сайт и далее действуйте в соответствии инструкции в приложении «Сбербанк Онлайн»

3. По счету в банке.

Распечатайте счет в Вашем личном кабинете или запросите счет у менеджера. Оплатить счет можно через систему онлайн Вашего банка или в любом отделении банка.

4. Наличными в нашем офисе.

Оплатить бронирование наличными можно в кассе офиса. При оплате, вы получите, все необходимые документы в распечатанном виде.

5. Бонусными баллами.

Если Вы являетесь участником программы лояльности, то можете использовать бонусные баллы для оплаты бронирования. Узнать количество баллов на Вашем счету можно в личном кабинете.

6. Подарочным сертификатом.

Всю сумму или часть стоимости можно оплатить подарочным сертификатом. Срок действия и условия оплаты указаны на сертификате.

7. При заселении в санаторий/отель.

В некоторых случаях можно оплатить бронирование при заселении в санаторий. Условия по оплате на месте будут согласованы во время бронирования путевки в санаторий.

Какие документы нужны для заезда в санатории РФ и в иностранные санатории?

Если Вы приобретаете путевку на санаторно-курортное лечение в санатории РФ, то желательно заранее подготовить санаторно-курортную карту. В некоторых санаториях можно оформить санаторно-курортную карту на месте за дополнительную плату. При поездке на санаторно курортное лечение за границу желательно взять с собой результаты анализов и выписку из истории болезни. Конкретные требования по каждой программе можно уточнить у менеджеров.

Документы для взрослых в санатории РФ:

Санаторно-курортная карта (форма 072/у) давностью не более двух месяцев;

Путевка (либо доверенность от организации на получение путевки);

Паспорт или иной документ удостоверяющий личность (военный билет, паспорт иностранного гражданина);

Полис обязательного медицинского страхования;

На вопросы отвечала Н.Г. Бугаева, экономист

За путевку работника платит компания: разбираемся с налогами

Некоторые работодатели помогают своим работникам в организации отпуска, например оплачивая им путевки в санатории. Как это отражается на налоговом бремени и взносах компании, мы рассмотрим на примерах наших читателей.

Только определенные путевки не создают облагаемого НДФЛ дохода

И.М. Денега, г. Воронеж

В каких случаях выдача путевки сотруднику или бывшему сотруднику компании (пенсионеру) не облагается НДФЛ?

: Не облагается НДФЛ стоимость путевки, по которой оказываются услуги санаторно-курортной и оздоровительной организацией, находящейся на территории РФп. 9 ст. 217 НК РФ . Причем тип организации должен быть поименован в п. 9 ст. 217 НК РФ. Ведь услуги, например, оздоровительно-развлекательного комплекса под льготу по НДФЛ не подпадаю тПисьмо Минфина от 31.07.2008 № 03-07-06-01/243 .

Внимание

Не облагаются НДФЛ путевки в санатории, профилактории, санатории-профилактории, дома и базы отдыха, пансионаты, лечебно-оздоровительные комплексы, санаторные, оздоровительные и спортивные детские лагер яп. 9 ст. 217 НК РФ .

Кроме того, путевку должен оплатить работодатель за счет средств, не учитываемых в расходах для целей налогообложения прибыли. При этом вы можете как приобрести путевку и передать ее работнику, так и возместить ее стоимость в полном объеме или частично, если работник покупал путевку самостоятельн оПисьмо Минфина от 30.11.2011 № 03-04-06/6-325 .

Что касается путевки, предоставленной бывшему работнику, уволившемуся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по старости, то ее стоимость также не будет облагаться НДФЛ при соблюдении вышеуказанных условий. Но если работник пенсионного возраста был уволен по другим основаниям, например по сокращению штата, НДФЛ придется удержат ьПисьмо Минфина от 20.04.2012 № 03-04-06/6-119 .

Cо стоимости подаренной работнику путевки нужно удержать НДФЛ

Мария Стеблова, г. Ярославль

Наша организация приобрела санаторную путевку для своего работника за счет чистой прибыли. Впоследствии было принято решение не удерживать с работника стоимость путевки. Был заключен договор дарения. Нужно ли теперь со стоимости путевки начислить страховые взносы и удержать НДФЛ?

: Все, что ваш работник получил от работодателя по договору дарения, заключенному в письменной форме, страховыми взносами не облагаетс яч. 3 ст. 7 Закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ (далее - Закон № 212-ФЗ); Письма Минздравсоцразвития от 12.08.2010 № 2622-19 , от 19.05.2010 № 1239-19 . Казалось бы, удерживать НДФЛ со стоимости путевки тоже не нужно, если путевка соответствует льготным условиям ст. 217 НК РФ (см. вопрос выше)п. 9 ст. 217 НК РФ . Однако Минфин против такого подход ап. 1 Письма Минфина от 16.03.2006 № 03-05-01-04/68 . И считает, что если путевка была предоставлена по договору дарения, то льгота по НДФЛ на нее не распространяется. Поэтому налог нужно начислить со стоимости путевки, превышающей 4000 руб.п. 28 ст. 217 НК РФ Так как не облагаются НДФЛ подарки только в пределах этой суммы.

Это, конечно, нелогично. Но если споры вам не нужны, то проще начислить НДФЛ и удержать его с работника, чем потом из-за не самых больших сумм судиться с налоговиками.

У «вредников» путевки не облагаются НДФЛ как компенсации

А.Д. Белозерова, г. Щучье

Работники нашего ФГУП в соответствии с Постановлением Правительства от 31.12.2004 № 899 «О порядке медицинского обслуживания и санаторно-курортного лечения граждан, занятых на работах с химическим оружием» один раз в 2 года имеют право на получение компенсации стоимости санаторной путевки и проезда к месту санаторно-курортного лечения по территории России. Тем, кто не воспользовался правом на получение этой компенсации в течение 2 лет, выплачивается возмещение в размере 23 тыс. руб. Облагается ли данная выплата НДФЛ?

: Поскольку такая выплата является законодательно установленной компенсацие йпп. 3, 5, 6 Правил, утв. Постановлением Правительства от 31.12.2004 № 899 , НДФЛ она не облагается как компенсация, связанная с нанесением вреда здоровью работнико вп. 3 ст. 217 НК РФ . Ее также можно будет учесть в расходах для целей налогообложения прибыли, так как предоставляется она в соответствии с законодательство мп. 3 ст. 255 НК РФ .

Путевка за счет дивидендов не доход

О.Л. Довженко, г. Санкт-Петербург

Организация применяет общую систему налогообложения. За 2011 г. получена чистая прибыль. Генеральный директор является единственным участником организации. Он попросил за счет причитающихся ему к выплате дивидендов оплатить туристическую путевку ему и членам его семьи. Как это оформить? Что с НДФЛ и страховыми взносами?

: Сначала по решению своего участника вы должны начислить директору дивиденды, с которых надо удержать и перечислить НДФЛ по ставке 9%п. 2 ст. 214 , п. 4 ст. 224 , п. 2 ст. 275 НК РФ . Затем пусть директор напишет заявление о том, что просит определенную сумму из положенных ему дивидендов направить на оплату туристической путевки. Таким образом, по просьбе директора фирма оплатит ему путевку его же деньгами. То есть стоимость путевки не станет для работника еще одним налогооблагаемым доходом. Поэтому удерживать НДФЛ с нее, а также начислять страховые взносы не придетс яч. 1 ст. 7 Закона № 212-ФЗ .

Путевку оплатил профсоюз: для НДФЛ важно, из каких средств

Мария Беляева, г. Тула

Наша профсоюзная организация зарегистрирована как юрлицо и оплачивает членам профсоюза путевки в санаторий из своего бюджета. Нужно ли удерживать НДФЛ с путевок и начислять страховые взносы?

: Бюджет профсоюзной организации, как и любой другой некоммерческой организации, может формироваться из разных источнико вп. 1 ст. 2 Закона от 12.01.96 № 10-ФЗ ; п. 1 ст. 6 , п. 1 ст. 26 Закона от 12.01.96 № 7-ФЗ . Это могут быть членские взносы, целевые поступления от работодателя, поступления от платных культурных мероприятий и т. д. Если путевка, предоставленная члену профсоюза, оплачена за счет членских взносов, то удерживать НДФЛ не нужн оп. 31 ст. 217 НК РФ .

Но если путевка была оплачена за счет, к примеру, целевых средств, предоставленных работодателем на оздоровление работников (которые ни на какие другие цели нельзя потратить), то со стоимости путевки ваша профсоюзная организация должна будет удержать НДФЛПисьмо Минфина от 10.06.2011 № 03-04-05/6-420 . А поскольку удерживать его профсоюзу не из чего, то нужно будет уведомить налоговую инспекцию о невозможности удержания НДФЛ и подать на работника, получившего путевку, справку по форме 2-НДФЛп. 5 ст. 226 НК РФ .

Начислять страховые взносы, в том числе и «на травматизм», не придется, если между работником и профсоюзной организацией нет трудового или гражданско-правового договор ач. 1 ст. 7 Закона № 212-ФЗ ; ст. 20.1 Закона от 24.07.98 № 125-ФЗ .

Не платят НДС санаторно-курортные и оздоровительные организации

Е. Гордеева, г. Москва

У нашего предприятия есть дачные домики в Московской области. Там летом отдыхают работники компании и наши пенсионеры, конечно, за плату. НДС не начисляем, так как домики находятся на территории санаторно-курортной базы отдыха. Помимо корешка приходного ордера и кассового чека, у нас есть договор-соглашение с отдыхающим. Надо ли оформлять путевки на предоставление услуг отдыха?

: Не облагать НДС санаторно-курортные услуги могут только санаторно-курортные и оздоровительные организации, оказывающие такие услуги на основании путевок или курсовок, которые являются БСОподп. 18 п. 3 ст. 149 НК РФ ; Постановление Президиума ВАС от 03.05.2006 № 15664/05 . Если же у вашего предприятия просто есть своя база отдыха, то не облагать ее услуги НДС нет оснований. А значит, нужно выставлять и счета-фактур ып. 3 ст. 168 НК РФ .

А вот оформлять путевки или нет - остается на ваше усмотрение. После отмены утвержденных Минфином бланков путевок организации, оказывающие услуги населению, утверждают их самостоятельно с учетом того, что в них должен быть определенный набор реквизито впп. 2, 3 Положения, утв. Постановлением Правительства от 06.05.2008 № 359 . Если решите оформлять путевки, не забудьте утвердить самостоятельно разработанный бланк в учетной политик еп. 4 ПБУ 1/2008 .

Субсидии на путевки для детей работников - доход компании

Анна Галич

Компания оплатила местному многопрофильному санаторию путевки для детей сотрудников. Отдел здравоохранения выдал путевки, счет-фактуру на них без НДС и накладную. На основании копии договора с санаторием и платежного поручения мы заключили договор с местным отделом образования о возврате средств из бюджета (субсидии на оздоровление детей по федеральной программе). Через какое-то время получили всю сумму. Как отразить это в налоговом учете, необходимо ли регистрировать в книге покупок счета-фактуры по купленным путевкам?

: Начнем с учета приобретенных путевок. Признать их стоимость в расходах при расчете налога на прибыль не получитс яп. 29 ст. 270 НК РФ .

Минфин и московские налоговики против учета расходов на путевки при расчете налога на прибыль, даже если предоставление их работникам предусмотрено коллективным или трудовыми договорам иПисьма Минфина от 16.02.2012 № 03-03-06/4/8 ; УФНС по г. Москве от 22.02.2007 № 20-12/016779 . Контролирующие органы упирают на непроизводственный характер этих выплат и считают, что они больше похожи на некую социальную гарантию со стороны работодателя, нежели на поощрение за труд. И суды соглашаются с ним иПостановления ФАС ЗСО от 26.09.2011 № А27-16788/2010 , от 28.12.2010 А27-8377/2010 ; ФАС ВСО от 19.01.2010 № А19-15653/08 .

А вот бюджетные деньги, полученные вами в качестве компенсации этих затрат, по мнению Минфина, надо будет признать как внереализационный дохо дПисьмо Минфина от 13.10.2011 № 03-03-06/4/116 . Поскольку в числе доходов, не учитываемых для целей налогообложения прибыли, возмещение стоимости путевок не поименовано. И хотя экономической выгоды от этой компенсации нетст. 41 НК РФ , непризнание бюджетных денег в доходах однозначно приведет к спору с налоговиками.

Возмещение из бюджета не будет облагаться НДСПисьмо Минфина от 13.10.2011 № 03-03-06/4/117 .

А полученный счет-фактура в общем порядке регистрируется в части 2 журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, а также в книге покупо кп. 2 Правил ведения книги покупок , п. 12 Правил ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, утв. Постановлением Правительства от 26.12.2011 № 1137 .

Стоимость детской путевки при УСНО в расходы не запишешь

Юлия Воронкова

Предприниматель на УСНО («доходы минус расходы») оплатил полную стоимость путевки в детский оздоровительный лагерь для ребенка своего работника. В соответствии с местным постановлением мэрия перечислила на его расчетный счет половину стоимости путевки. Нужно ли сумму, полученную от мэрии, учитывать в доходах при расчете налога? И можно ли сумму, уплаченную за путевку, включить в расходы?

: В закрытом перечне расходов для упрощенцев о путевках для работников или их детей нет ни слова. Поэтому учитывать стоимость путевки при расчете налога при УСНО нельзя.

Некоторые пытаются включить ее в расходы на оплату труда как премию за особые заслуги работник аподп. 6 п. 1 ст. 346.16 , п. 2 ст. 255 НК РФ . Но тогда условие об этом должно быть прописано в коллективном или трудовом договоре, плюс нужно заявление от работника на получение зарплаты частично в натуральной форм е

А.М. Терехова, г. Сортавала

Наша организация находится в районе Крайнего Севера. Мы в соответствии с коллективным договором всегда оплачиваем работникам проезд к месту отдыха и обратно, а иногда и путевки. Но если сотрудник отдыхает не на территории России, как определяется граница, до которой мы должны оплатить ему проезд? Например, если работник летит в Турцию самолетом из Москвы.

: Если у вас бюджетная организация, то вы должны оплатить работнику проезд до Москвы, а также стоимость перелета по территории России, включенную в цену билета. Она определяется по справке, которую работник должен получить у авиаперевозчик ап. 10 Правил, утв. Постановлением Правительства от 12.06.2008 № 455 . Если же такую справку в бухгалтерию он не представил, то вы возмещаете ему дорогу только до Москвы. Аналогично и с обратным проездом.

Если же у вас обычная коммерческая организация, то порядок оплаты проезда вы должны установить самостоятельно в трудовых или коллективном договорах или другом локальном акт ест. 325 ТК РФ ; Закон от 19.02.93 № 4520-1 . Вы можете прописать в своем документе такие же правила возмещения стоимости проезда, которые установлены для бюджетных учреждений. А можете определить другие, например оплачивать стоимость проезда к месту отдыха за границей по представленным билетам полностью. В каком-то виде выплачивать такую компенсацию работникам обязана каждая организация (в том числе коммерческая), расположенная в районах Крайнего Север ап. 3 мотивировочной части Постановления КС от 09.02.2012 № 2-П . Поэтому лучше четко прописать порядок и условия возмещения таких расходов во внутреннем документе компании.

Выбор санатория - всего лишь первый шаг к долгожданному отдыху. Необходимо определиться с датой тура и стоимостью. Расплатиться за путевку можно следующими способами:

Способы оплаты

  • Оплата безналичным расчетом на счет юридического лица по указанным реквизитам.
  • Оплата наличными в нашем офисе центра бронирования путевок.
  • Оплата пластиковыми картами Онлайн. Внести платеж можно с помощью пластиковой карты. Процессинговый центр гарантирует высокую скорость и надежность осуществления транзакций.
  • Оплата наличными через терминал. Расплатиться за путевку можно напрямую с терминала.
  • Оплата через интернет-банк. Чтобы купить путевку, не обязательно приезжать в офис. Достаточно иметь компьютер и доступ в Интернет. Зайдите на сайт Сбербанк-Онлайн или интернет-банк другого банка.

Почему нужно оплатить номер заранее, до приезда в санаторий?

Расплатившись за номер, вы можете быть уверены в том, что его не займет другой человек. Обычно санатории не держат номера свободными больше 3 дней. В туристический сезон номера очень быстро раскупаются. Внесение денег гарантирует серьезность ваших намерений. В санатории есть номера различных категорий. Вы может выбрать любой из них с учетом ваших финансовых возможностей.

Мы гарантируем, что вам не придется переплачивать за номер

Клиент, который заранее внес деньги за номер, защищен от возможного подорожания. В разгар туристического сезона санатории могут поднять цены. При бронировании номера вам не придется тратить больше денег, чем это планировалось перед заездом в санаторий.

В чем ваша выгода?

Лучше всего, заранее забронировать номер через Интернет. Оплата номера на месте без предварительного бронирования обойдется дороже примерно на 10%.

Какие документы необходимы для совершения покупки через Интернет?

Клиентов волнует вопрос о юридической силе электронных договоров и путевок, распечатанных с сайта. Вот ответ нашего главного юриста:

Бронируя тур через Интернет, вы получаете оферту. Для заключения этого договора нужно всего лишь оплатить путевку. Такой порядок соответствует п. 3 ст. 438 ГК РФ.

После поступления на счет денег мы несем те же обязательства, как при подписании договора в офисе. (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Что делать, если вы не можете приехать в санаторий в назначенный срок?

Вы можете вернуть внесенную сумму. От Вас потребуется только одно - написать заявление об отказе от тура. В этом заявлении должна быть указана уважительная причина. Обязательно сделайте ксерокопию документа, который подтвердит невозможность поездки.

Что можно отнести к уважительным причинам?

  • Болезнь туриста или его родственника.
  • Необходимость в день отдыха присутствовать в суде.
  • В результате чрезвычайной ситуации вы потеряли значительную часть имущества. Это может быть пожар, наводнение или ограбление вашего дома.
  • Необходимость досрочного возврата из поездки. Причиной может стать смерть родственника, внезапная болезнь родителей.

Данное предложение не касается зарубежных поездок. Выплаты производятся при наличии документов. Санаторий может пойти вам навстречу и перенести день заезда.

Какие документы нужно подготовить для заезда в санаторий

Все зависит от способа оплаты. Подготовьте следующие документы:

  • Туристический ваучер.
  • Договор на путевку.
  • Документ, подтверждающий факт оплаты. Это может быть распечатанная квитанция или кассовый чек.
  • Билет на поезд или самолет.

Все необходимые для поездки документы вы можете забрать в офисе продаж. При необходимости пакет документов можно получить через курьера или на электронную почту.

Что нужно знать перед тем, как забронировать номер?

  • Бронь на неоплаченный номер действует только 3 дня. Если деньги за это время не поступят на счет, то бронь будет снята.
  • Продолжительность тура не может быть меньше 2 суток. Если заполняемость санатория небольшая, то вам могут предоставить возможность проживания на 1 сутки. Но такое решение должно быть одобрено руководством заведения.
  • После оплаты путевки у нас вы получаете подробную схему проезда. Мы можем предоставить необходимую контактную информацию.

Важная информация

Описание санаториев, представленных на нашем сайте - это информационно-справочная информация. Она не всегда может соответствовать действительному положению дел. Санатории не всегда своевременно доводят до нас сведения об изменении условий проживания. Цены на путевки в здравницы и отели являются официальными и указаны без посредников, наценок и комиссий.