Надежность Банка

ЗАО «Связной банк» образовался в 2010 году путем объединения групп компаний «Связной» и Промторгбанк, именно так появилось универсальное финансовое учреждение «Связной». Объединение одной из крупнейших розничных сетей России и солидного банка позволяет новопоявившемуся кредитному институту предоставлять своим клиентам уникальные финансовые услуги.

Сегодня «Связной» — это динамично развивающийся кредитный институт с серьезными амбициями, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Эта крупнейшая независимая розничная федеральная сеть специализируется, прежде всего, на продаже персональных средств связи, услуг мобильных операторов, цифровой и портативной электроники. Основные усилия банка направлены на усовершенствование предоставляемых продуктов, а также на рост финансового обслуживания.

Филиальная сеть банка «Связной» представлена отделениями в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Кемерово, Екатеринбург, Воронеж, Дзержинск и Серпухов, а также есть представительства, которые предоставляют услуги только юридическим лицам в Новосибирске, Казани, Самаре, Краснодаре, Уфе и Нижнем Новгороде. Несмотря на достигнутые успехи, «Связной Банк» не перестает развиваться и продолжает активно расширять свою филиальную сеть по всей стране.

Несмотря на то, что на финансовом рынке банк Связной представлен не так давно, его рейтинг уже высок и продолжает стремительно расти. Клиентами банка стало уже порядка двух миллионов физических лиц и более 3 тысяч юридических, среди которых крупнейшие организации, занимающиеся розничной и оптовой торговлей, в сфере промышленности, связи и транспорта.

Личный кабинет пользователя QBank – это удобное индивидуально-настраиваемое пространство пользователя в системе онлайн-банкинга от Связного банка.

Личный кабинет пользователя QBank - это удобное индивидуально-настраиваемое пространство пользователя в системе онлайн-банкинга от Связного банка.

Интерфейс личного кабинета пользователя QBank не похож на большинство других интернет-банкингов. Его дизайн имеет вертикальную ориентацию, что даёт возможность отобразить большой объём основной информации на главной странице кабинета. Путём прокрутки страницы можно увидеть общий остаток на всех счетах, последние операции, график структуры расходов, доступные для оплаты услуги и многое другое. Ненужные для работы элементы личного кабинета можно скрыть, нажав на значок «глаза» возле лишней для клиента иконки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Связной?

Каждый, у кого есть карта, оформлен кредит или открыт вклад в Связном банке, может бесплатно зарегистрироваться и использовать систему интернет-банкинга QBank. Для регистрации в системе нужно зайти на страницу входа в личный кабинет и нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

На открывшейся странице нужно ввести персональный клиентский номер (приходит в SMS-сообщении при оформлении первой услуги в Связном банке) и дату рождения. После этого интернет-сервис попросит подождать две минуты для обновления данных и одновременно пришлёт SMS с кодом подтверждения. Код потребуется для ввода в открывшемся окне, где также нужно будет придумать и ввести личный пароль.

Совершив эти действия, клиент сможет войти онлайн в систему по заданному паролю. При первом входе система предложит ввести собственный логин, более удобный для запоминания, чем клиентский номер. Входить в систему в дальнейшем можно будет по этому логину, паролю и коду подтверждения, который будет приходить клиенту каждый раз в SMS-сообщении после ввода пароля.

Все коды подтверждения будут приходить на номер, указанный при оформлении банковского продукта. При включении переадресации на другой номер код приходить не будет. Вход по коду подтверждения можно отключить в настройках системы, но делать это строго не рекомендуется в целях безопасности денежных средств на счетах.

Личный кабинет в QBank банка Связной

QBank (до октября 2013 года - iQBank) от Связного банка - одна из самых современных систем дистанционного доступа к банковским услугам в России. Не один раз QBank получала первые места в конкурсах среди онлайн-банкингов. Преимуществами QBank являет современный дизайн, благодаря которому клиент может видеть свои карты такими, какие они являются в жизни и простой доступ к любой необходимой информации о счетах, кредитах или вкладах. Также в личном кабинете QBank клиент имеется огромный перечень услуг не доступных у банков-конкурентов. К примеру, в QBank реализованы такие опции как перечисление на карту другого лица по номеру его телефона или пополнение своей карты с карты другого банка, - во многих интернет-банкингах эти услуги имеются только в планах реализации.

Связной банк гордится собственной разработкой - системой анализа трат в личном кабинете пользователя QBank. Клиент может самостоятельно создавать категории трат, а интернет-банкинг распределяет оплаты между этими категориями. Доступна и функция смены названия любого платежа. Личный кабинет интернет-сервиса QBank отлично интегрирован с мобильным приложением и терминалами самообслуживания от Связного банка. Каждый проведённый в QBank платёж сохраняется в виде шаблона и становится доступным для использования (оплаты) через приложение или терминал.

Онлайн интернет-банк банка Связной

Интернет-банк от Связного банка доступен в двух версиях: полной - QBank и облегчённой QBank Lite. Лайтовая версия предназначена для обладателей карты выгодных покупок от Связного банка. При регистрации в этой системе не обязательно иметь индивидуальный клиентский номер, достаточно иметь доступ к телефону, указанному при оформлении карты. В остальном QBank Lite имеет схожий набор функций по сравнению с полной версией системы. Здесь можно отслеживать траты, оплачивать услуги (в т.ч. в автоматическом режиме), следить за состоянием счёта и многое другое. Использование облегчённого онлайн-банкинга в Связном банке полностью бесплатно.

Мобильный банк в Связном

Мобильное приложение QBank дублирует большинство функций онлайн-банкинга от Связного банка, давая дистанционный доступ к большинству основных банковских услуг. С помощью этого приложения посмотреть информацию о балансе счетов, актуальном курсе валют или ближайшем банкомате. В данный момент приложения доступно только для мобильных платформ iOS и Android. При первом запуске устройство (телефон или планшет) нужно зарегистрировать. Для этого приложение попросит ввести индивидуальный клиентский номер и дату рождения, после чего придумать и задать пароль входа. В любой момент устройство можно отвязать и доступ с него в мобильный банк будет невозможен.

Вход в личный кабинет в банке Связной

Для входа в личный кабинет нужно зайти на страницу QBank по адресу: . Там указывается персональный номер / логин и пароль. Если вы только получили карту банка Связной, но ещё не пользовались его интернет-банкингом, то потребуется регистрация. Для её прохождения нужно указать номер карты и дату рождения. Затем вы получите пароль. Те, кто его забыл, могут восстановить его, выбрав соответствующую опцию. Также вы можете воспользоваться интернет-банкингом QBank Lite. Вход в эту систему после регистрации осуществляется введением номера телефона и пароля.

Полезные ссылки

• Вход в QBank (личный кабинет Связной Банка) -
• Руководство пользователя интернет-банка -
• Руководство пользователя интернет-банка версии Lite -
• Руководство пользователя мобильного приложения - .

В 1992 году был создан акционерный коммерческий Промышленно-Торговый Банк. Учредителями выступали российские предприятия промышленности, связи, транспорта и торговли. Реальным владельцем банка был до своего назначения министром экономики Грузии известный бизнесмен Каха Бендукидзе. Позже основными бенефициарами Промторгбанка назывались его топ-менеджеры - Николай Соболев, Сергей Николаев, Игорь Вишняков, Юрий Винокуров и Елена Алтухова.

В феврале 2010 года ЗАО «Группа компаний «Связной» и ЗАО «АК Промторгбанк» приняли решение об объединении с целью формирования на базе Промторгбанка крупного универсального банка, получившего в октябре того же года название «Связной Банк». Топ-менеджерами кредитной организации были назначены Сергей Радченков, ранее возглавлявший Барклайс Банк (ныне - Экспобанк), бывший зампред правления того же банка Олег Сафонов, Евгений Давыдович, работавший председателем правления банка «Русский Стандарт» на Украине; бывший финдиректор «Барклайса» Муратхан Эльдаров занял аналогичную должность в Связном Банке.

До недавнего времени президенту группы компаний «Связной» Максиму Ноготкову принадлежало более 88% акций Связного Банка. Более двух лет Максим Ноготков находился в процессе поиска инвесторов, готовых выкупить часть бизнеса ГК «Связной». В числе основных претендентов на активы Ноготкова СМИ называли известного бизнесмена Леонарда Блаватника и группу «Онэксим» Михаила Прохорова. В ноябре 2013 года стало известно о возможной сделке по объединению банка «Ренессанс Кредит» и Связного Банка. Некоторые СМИ предполагали, что до конца года Михаил Прохоров, владелец группы «Онэксим», и Максим Ноготков, которому принадлежит группа «Связной», станут равными партнерами в холдинге из «Ренессанс Кредита» и Связного Банка. Средства группы «Онэксим» планировалось пустить на докапитализацию обоих банков. В ноябре 2014 года стало известно о смене владельцев 90% акций группы «Связной», которые из-за долгов все же перешли от основателя компании Максима Ноготкова к «Онэксиму» Михаила Прохорова и пенсионному фонду «Благосостояние». Позже в СМИ сообщалось, что «Онэксим» переуступил группе Solvers Олега Малиса права требования по кредиту, залогом по которому были акции Trellas. В феврале кипрский суд признал право Solvers на контрольный пакет Trellas.

В апреле 2015 года контроль над Связным Банком перешел к Олегу Малису, владеющему 100% акций компании Roulson Holding Ltd., которой принадлежат 100% North Financial Overseas Corp. NFOC, в свою очередь, владеет 51% голосующих акций Trellas Enterprises Limited, которой принадлежат 81,3% обыкновенных именных акций Связного Банка.

Столкнувшись со снижением доходов, а также необходимостью повышать внутреннюю эффективность, в начале апреля 2014 года руководство кредитной организации приняло решение о снижении расходов на фонд оплаты труда. Таким образом, в начале апреля 2014 года банк покинули 10% сотрудников головного офиса (около 80 человек). На этом оптимизация расходов банка не закончилась.

Сеть продаж Связного Банка долгое время была представлена филиалами (в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Дзержинске Нижегородской области и Новосибирске), двумя дополнительными, 23 операционными офисами и одной оперкассой вне кассового узла. Однако в феврале 2015 года все офисы кредитной организации были закрыты, а большинство услуг, ранее оказываемых через эти офисы, стали доступны в центрах мобильной связи «Связной», а также через каналы дистанционного банковского обслуживания. Решение о сворачивании собственной сети представители банка объясняли стремлением повысить эффективность и снизить расходы.

На начало 2014 года банк обслуживал порядка 1,5 млн физических и свыше 3 тыс. юридических лиц, среди которых организации, работающие в сфере финансовых услуг, оптовой и розничной торговли, промышленности, транспорта и связи. Основным направлением деятельности кредитной организации всегда был розничный бизнес. Среднесписочная численность персонала согласно отчетности банка за III квартал 2014 года составила 2 037 человек.

Частным лицам доступны банковские карты, вклады, страхование, кредитование, денежные переводы Western Union и «Золотая корона», интернет-банк и мобильный банк. Корпоративным клиентам банк предлагает стандартный набор банковских продуктов и услуг: расчетно-кассовое обслуживание, документарные операции, инкассацию, валютный контроль, депозиты, зарплатные проекты, мобильный эквайринг SumUp для приема безналичных платежей, а также торговое финансирование и корпоративные карты.

По итогам 2014 года активы кредитной организации сократились на 22,28% и на 01.01.2015 года составили 63,4 млрд рублей. В пассивной части банка отрицательная динамика коснулась прежде всего вкладов населения, объем которых сократился на 44,17%, или на 22,6 млрд рублей, средства корпоративных клиентов, на которые приходилось ранее всего лишь около 4% пассивов-нетто, снизились на 36,73%, или на 1,2 млрд, объем выпущенных банком облигаций и векселей сократился на 63,50%, или 1,9 млрд, капитал банка - на 26,96%, составив на отчетную дату 6,1 млрд. Изменение объемов и структуры пассивов в рассмотренном периоде сопровождалось в активной части баланса значительным сокращением объема высоколиквидных активов (- 71,15%, или 8,9 млрд рублей), сокращением вложений в облигации на 54,75%, или на 4,9 млрд, размер кредитного портфеля потерял в объеме 9,13%, или 4,2 млрд.

Пассивы банка на 45,09% представлены депозитами физлиц, 3,31% составляют средства предприятий и организаций, привлеченные МБК - 5,83%, выпущенные банком облигации - 1,71%, на собственные средства (капитал) приходится 9,63% пассивов-нетто. Обороты по счетам клиентов за рассмотренный период находились на уровне 40-50 млрд рублей ежемесячно.

В структуре активов доминирует кредитный портфель, составляющий 66,7% активов-нетто, 97,3% портфеля - кредиты, предоставленные физлицам, остальное выдано коммерческим предприятиям. В составе кредитного портфеля наблюдается постепенное сокращение кредитов, выданных коммерческим предприятиям. Просрочка по портфелю находится на очень высоком уровне - 34,48% от общего объема, растет в динамике (на начало 2014 года - 12,83%). Большую часть портфеля представляют кредиты, выданные на срок менее 1 года. Причинами снижения кредитного качества, по информации банка, являются закредитованность розничного сегмента, а также ухудшение макроэкономической среды в России.

Около 6,5% активов вложено в ценные бумаги, которые полностью представлены облигациями, переданными в РЕПО (под привлечение кредитов), обороты по портфелю высокие (43,5 млрд), что может указывать на наличие в составе портфеля высоколиквидных ценных бумаг. Остатки в кассе и на корсчете в ЦБ - 5,7% активов-нетто, еще 6,8% нетто активов - размещение в банках (МБК и ностро-остатки).

На внутреннем рынке межбанковских кредитов и депозитов банк стабильно выступает нетто-кредитором. Также Связной Банк достаточно активен на рынке ценных бумаг и валютных операций.

Согласно данным отчетности по РСБУ, по итогам 2014 года кредитной организацией был получен убыток в размере 601,8 млн рублей. Полученный убыток банк объясняет повышением отчислений на резервы по кредитам физическим лицам и сокращением чистых процентных доходов. За 2013 год банк заработал 680,2 млн рублей.

Совет директоров: Максим Ноготков (председатель), Евгений Давыдович, Деннис Лудковски, Майкл Тач, Андрей Денисенков, Николай Василевский, Карэн Хачиян, Дмитрий Родионов.

Правление: Евгений Давыдович (председатель), Ирина Ованова.

* Максим Ноготков (1977 г. р.) - основатель, основной владелец и президент группы компаний «Связной», преобразованной из его же компании «Максус» в 2004 году. В 2008 году был назначен главным управляющим директором банка «КИТ Финанс», где отвечал за развитие розничного направления.

Связной Банк (Закрытое акционерное общество) — универсальный банк (то есть оказывающий услуги как розничным, так и корпоративным клиентам), образованный в 2010 году в результате партнерства АК Промторгбанк (ЗАО) и Группы компаний «Связной». АК Промторгбанк был основан в 1992 году и на протяжении всей своей деятельности входил в число стабильных банков, обслуживающих преимущественно крупные и средние промышленные предприятия. Группа компаний «Связной» была основана в 1995 году. На данный момент «Связной» специализируется на продаже персональных средств связи, цифровой техники и портативной электроники, услуг сотовых операторов, а также оказывает ряд финансовых услуг населению. «Связной» сегодня — это крупнейшая в России независимая сеть сотового ритейла. Результатом партнерства Промторгбанка и ГК «Связной» стало изменение стратегии банка и старт реализации этой стратегии под новым брендом — Связной Банк. Переименование банка произошло 1 октября 2010 года, а 13 октября 2010 года Связной Банк представил свою стратегию развития деловому сообществу и представителям средств массовой информации. Объединение возможностей и опыта одной из самых больших розничной сетей страны и надежного банка позволило Связному Банку предложить своим клиентам множество преимуществ: . развитую инфраструктуру и одну из широчайших сетей обслуживания в стране; . продукты и услуги, отличающиеся простотой и максимальным удобством для клиентов; . активно развивающиеся каналы дистанционного банковского обслуживания. Связной Банк является принципиальным членом MasterCard Worldwide и Visa International, участвует в системе обязательного страхования вкладов и состоит в ряде организаций: . Ассоциация российских банков; . Ассоциация региональных банков России; . Московская межбанковская валютная биржа; . Международная система финансовых коммуникаций SWIFT.